Najczęstsze pytania

Nie każde. Dlatego każde zgłoszenie przechodzi bezpłatny triage — jeśli przypadek nie nadaje się do pracy zdalnej, powiem to wprost, zanim wydasz złotówkę. Zdecydowana większość usterek elektrycznych i elektronicznych daje się jednak skutecznie prowadzić zdalnie, bo to Ty wykonujesz pomiary na miejscu, a ja je interpretuję i wyznaczam kolejne kroki.

Jednorazowa konsultacja diagnostyczna to 99 PLN, prowadzenie pełnego procesu diagnostycznego — 249 PLN (lub +150 PLN, jeśli rozszerzasz wcześniejszą konsultację). Ceny znajdziesz w zakładce Oferta. Wstępna analiza zgłoszenia jest zawsze bezpłatna.

Im więcej, tym lepiej: kody błędów (najlepiej pełne, z statusami), objawy i okoliczności ich występowania, wykonane dotąd testy i wymienione części, parametry rzeczywiste, wyniki pomiarów, zdjęcia i nagrania. Formularz zgłoszeniowy prowadzi Cię przez wszystkie te punkty.

W usłudze prowadzenia procesu pracujemy aż do rozwiązania lub do wyczerpania możliwości diagnostyki zdalnej. W tym drugim przypadku otrzymujesz podsumowanie: co zostało wykluczone, co jest najbardziej prawdopodobne i co sprawdzić dalej — to nadal realna wartość, bo zawęża pole poszukiwań.

Termin podaję indywidualnie przy wycenie, przed płatnością. Zależy od złożoności przypadku i bieżącego obłożenia.

Tak. Dane osobowe i materiały diagnostyczne są przetwarzane zgodnie z RODO, wykorzystywane wyłącznie do prowadzenia sprawy i nie są udostępniane podmiotom trzecim.

Tak — sprawę można wznowić w ciągu 30 dni od zamknięcia, np. gdy objaw wróci po naprawie. Po tym czasie potrzebne jest nowe zgłoszenie.

Usługa jest kierowana do warsztatów i mechaników mobilnych, bo skuteczna diagnostyka zdalna wymaga narzędzi i możliwości wykonania pomiarów. Jeśli jesteś właścicielem auta — najlepiej przekaż kontakt swojemu mechanikowi.